Pogosta vprašanja - WarehouseExpress

Warum sind wir der richtige Partner, um Ihr Unternehmen zu unterstützen?

Wir glauben, dass warehousexpress die richtige Wahl für alle kleinen, mittleren und großen Unternehmen ist, die einen zuverlässigen, flexiblen und effizienten Geschäftspartner suchen.

Sind Ihre Fonds auch für die Verwaltung von Online-Kundenaufträgen geeignet?

Unsere Lager- und Büroeinrichtungen sind vollständig auf die Anforderungen des Online-Verkaufs abgestimmt. Dank der 24-Stunden-Videoüberwachung sind Ihre Produkte sicher und bereit, verpackt und an Ihre treuen Kunden versandt zu werden.

Was passiert, wenn ein Paket auf dem Weg zum Kunden verloren geht oder beschädigt wird?

In diesem Fall beweisen wir anhand von Foto- oder Videobeweisen, dass das Paket vollständig und unbeschädigt an den Zustelldienst übergeben wurde. Auf diese Weise können Sie vom Zustelldienst eine Entschädigung für das verlorene oder beschädigte Paket verlangen.

Was soll ich tun, wenn ein Kunde behauptet, ein unvollständiges Paket oder das falsche Produkt erhalten zu haben?

Der gesamte Verpackungsprozess steht unter ständiger Videoüberwachung, so dass Sie leicht überprüfen können, welche Produkte und wie viel in jedes Paket gepackt wurde.

Wie sieht der Prozess von der Lagerung bis zur Verpackung aus?

Nach vorheriger Absprache holen wir Ihre Ware auf Paletten oder in Kartons ab, kennzeichnen sie und lagern sie anschließend sorgfältig in unserem Lager. Anschließend verpacken wir Ihre Pakete täglich gemäß Ihrer Bestellliste in die vereinbarte Verpackung mit einem Versandetikett und übergeben sie zum vereinbarten Zeitpunkt an den Zustelldienst.

Erlauben Sie Ihren Kunden auch eine persönliche Abholung?

Nach vorheriger Absprache können Ihre Kunden die Ware natürlich auch persönlich an einem leicht zugänglichen Ort mit ausreichenden Parkmöglichkeiten abholen.