Pourquoi sommes-nous le partenaire idéal pour soutenir votre entreprise ?
Nous pensons que warehousexpress est le bon choix pour toutes les petites, moyennes et grandes entreprises à la recherche d'un partenaire commercial fiable, flexible et efficace.
Vos fonds sont-ils également adaptés à la gestion des commandes en ligne ?
Nos entrepôts et nos bureaux sont parfaitement adaptés aux exigences de la vente en ligne. Grâce à une surveillance vidéo 24 heures sur 24, vos produits sont en sécurité et prêts à être emballés et expédiés à vos fidèles clients.
Que se passe-t-il si un colis est perdu ou endommagé sur le chemin du client ?
Dans ce cas, nous utilisons des preuves photographiques ou vidéo pour prouver que le colis a été remis au service de livraison dans un état complet et intact. Vous pouvez ainsi réclamer au service de livraison un dédommagement pour le colis perdu ou endommagé.
Que dois-je faire si un client affirme avoir reçu un colis incomplet ou un mauvais produit ?
L'ensemble du processus d'emballage fait l'objet d'une surveillance vidéo permanente, ce qui vous permet de vérifier facilement quels produits et quelle quantité ont été emballés dans chaque colis.
Quel est le processus du stockage à l'emballage ?
Sur accord préalable, nous collectons vos marchandises sur des palettes ou dans des cartons, nous les étiquetons et nous les stockons soigneusement dans notre entrepôt. Nous emballons ensuite quotidiennement vos colis selon votre liste de commande dans l'emballage convenu avec une étiquette d'expédition et les remettons au service de livraison à l'heure convenue.
Permettez-vous également aux clients de venir retirer leur commande en personne ?
Bien entendu, après accord préalable, vos clients peuvent également venir chercher leur colis en personne à un endroit facilement accessible et disposant d'un vaste parking.
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