¿Por qué somos el socio adecuado para su empresa?
Creemos que warehousexpress es la elección correcta para todas las pequeñas, medianas y grandes empresas que buscan un socio comercial fiable, flexible y eficiente.
¿Sus fondos también son adecuados para gestionar pedidos de venta en línea?
Nuestras instalaciones de almacenamiento y oficinas están totalmente adaptadas a los requisitos de las ventas en línea. Con videovigilancia las 24 horas, sus productos están seguros y listos para ser embalados y enviados a sus fieles clientes.
¿Qué ocurre si un paquete se pierde o se daña de camino al cliente?
En este caso, utilizamos pruebas fotográficas o de vídeo para demostrar que el paquete se entregó al servicio de entrega en un estado completo y sin daños. De este modo, puede reclamar una indemnización al servicio de entrega por el paquete perdido o dañado.
¿Qué debo hacer si un cliente afirma haber recibido un paquete incompleto o un producto equivocado?
Todo el proceso de envasado está bajo videovigilancia constante, por lo que puede comprobar fácilmente qué productos y qué cantidad se ha envasado en cada paquete.
¿Cuál es el proceso desde el almacenamiento hasta el envasado?
Previo acuerdo, recogemos su mercancía en palés o cajas, la etiquetamos y la almacenamos cuidadosamente en nuestro almacén. A continuación, embalamos sus paquetes diariamente según su lista de pedidos en el embalaje acordado con una etiqueta de envío y los entregamos al servicio de entrega a la hora convenida.
¿Permiten también que los clientes recojan en persona?
Por supuesto, previo acuerdo, sus clientes también pueden recoger en persona en un lugar de fácil acceso y con amplio aparcamiento.
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